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电商文职,订单处理
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25万-28万 (月給)
ビジネス
无经验可
中国语对应
职位福利
有奖金
交通费支给
提供员工餐
提供就职签证
社保年金
有薪假期
职位描述
勤务时间:
10:00-19:00中间休息1小时

欢迎主妇

工作内容:
1,订单代买等处理(文职工作)
2,与日本卖家邮件沟通


岗位职责:
1, 处理包括售前、售中、售后的问题,对于用户反馈的问题要及时根据客户需求处理或告知相应部门解决;
2, 处理客户订单,跟踪订单发货状态,确保订单的按时完成;
3, 了解公司产品使用方法,解答卖家提出的产品问题,跟踪物流动态;
4, 处理平台纠纷,对客户的退换货及退款要求进行协商;
5, 维护平台和产品的的表现和评级,减少中差评数量,提高店铺好评率;
6, 收集和整理客户的反馈信息,比如发错货,描述错误等,及时反馈给相应的部门进行改善。


任职要求:
1)日本专门学校或大学本科学历,日语阅读能力强。
2)能善于思考,做事认真,有责任感,富有职业精神和团队精神。
3)认同创业公司,愿意与公司共同成长。
4)欢迎应届毕业生。
5)日语1级以上水平。

该岗位在对接客户的同时,也传达客户的意见和建议给各个部门,协助对接程序开发,运营,仓库物流等多个部门,完善服务的同时,也提高自身能力。
优秀的成员有晋升管理层的机会,将带领团队,对培训新人,全方面优化团队配置。
欢迎加入我们,不仅学到相关知识,也为今后晋升管理层打下坚实的基础。


待遇:
1,25万-28万(有额外奖金) 年収320万〜
2,交通费支給。
3,周休2天,有給、リフレッシュ休暇あり。
4,提供签证。


招聘人数: 2名
工作地点
地点:東京都 千代田区 神田須田町2丁目7-1BIZCORE 2階
车站:秋葉原 徒歩 3 分钟
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